Die Volksbank Vorpommern eG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Servicemitarbeiter (m/w/d) in der Digitalbank in Vollzeit oder Teilzeit. Wenn Sie eine Leidenschaft für digitale Kundenberatung haben und in einem zukunftsorientierten, teamorientierten Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Servicemitarbeiter Digitalbank (m/w/d)
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Bank mit Herz: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – nicht nur unsere Kunden, auch unsere Mitarbeiter
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobiler Arbeit und zeitgemäßer technischer Ausstattung
- Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge feiert
Ihre Aufgaben
- Exzellenter digitaler Kundenservice und digitale Beratung zu Online-Banking, Apps und digitalen Services für Privatkunden
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenwünschen und schnelles Lösungsfinden
- Erkennen des Kundenbedarfs und proaktives Abschließen digitaler Services
- Terminvereinbarung für weiterführende Beratungsgespräche per Video oder in der Filiale
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Digitalfiliale und Optimierung der digitalen Services
Ihr Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Digitale Kompetenz und Affinität
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit Kundenfokus und idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen oder digitalen Kundenservice
- Klare, freundliche und verständliche Kommunikation und Überzeugungskraft
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und lösungsorientiertem Arbeiten
Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihres gewünschten Arbeitsorts!
