Zukunft ist calling. Auf dem Weg zur Omnikanalbank kommt unserem KundenDialogCenter (KDC) eine zentrale Rolle zu.
WIR möchten unser KDC schrittweise zu einem "digitalen StartUp" entwickeln, d.h. hier wollen wir getreu unserer Strategie Kunden, durch (digitale) Nähe, Innovationen, ganzheitliche Lösungen, Service und Qualität und nachhaltige Werte begeistern.
Gehen Sie mit uns gemeinsam auf diese spannende Reise und erleben unser "WIR-Gefühl" als
Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenDialogCenter.
Mit diesen Talenten bereichern Sie unser Team:
- freundliches, zuverlässiges und serviceorientiertes Kommunikationstalent,
- Erfahrungen im Kundenservice als z.B. Bankkaufmann/-frau,
- ein höfliches, sicheres und überzeugendes Auftreten
- Lust auf neue (digitale) Herausforderungen.
Sie sind in unserem KundenDialogCenter der/die erste Ansprechpartner/-in für
- die zuverlässige Annahme und fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Serviceaufträgen,
- die aktive Ansprache unserer Kunden (Outbound-Telefonie),
- die Erreichbarkeit unserer Kunden per Mail, Telefon und in weiteren Kommunikationswegen,
- unser persönliches und digitales Leistungsangebot (z.B. Apps, Giropay, Online-/ Mobilebanking) und
- den Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung über alle Kommunikationswege hinweg.
Damit Sie Ihre Ziele erreichen, garantieren wir Ihnen
- eine individuelle Personalentwicklung und maßgeschneiderte Fortbildungen in unseren Akademien,
- ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen,
- einen modernen Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und über 150 attraktive Arbeitgeberleistungen sowie
- einen durch genossenschaftliche Werte geprägten und von TOP JOB und Kununu.com ausgezeichneten familiären Arbeitgeber.
Sind Sie neugierig geworden? Wir auch auf Sie!
Wenn Sie gerne auch noch partnerschaftlich, wertschätzend und respektvoll in einem Team zusammenarbeiten, bewerben Sie sich JETZT bei der Volksbank eG Osterholz Bremervörde.
Unsere Bereichsleiterin Personal, Kultur und New Work, Frau Sarah Neumann (04791/808-169) lädt Sie ein, auch ein Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden.
Sind noch Fragen für Sie offen? Zögern Sie nicht, und sprechen Sie uns direkt an.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Ihre Volksbank eG Osterholz Bremervörde
