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  • Praktika, Ausbildung & Stellenangebote

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Serviceberater (m/w/d)

Ab sofort in Vollzeit

Wir sind seit über 125 Jahren eng mit unserer Region verwurzelt. Als marktorientierte Volksbank mit Hauptsitz in Goslar und einer Bilanzsumme von rund 397 Mio. Euro kümmern sich rund 90 Mitarbeitende in unseren sechs Filialen um das Wohl unserer Kunden:innen.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Bank.
Wir arbeiten mit großem Engagement jeden Tag daran, dass unsere Mitglieder und Kund:innen zufrieden sind und individuell passgenau beraten werden.

Auch Ihnen liegt bester Kundenservice am Herzen? Dann kommen Sie zu uns.

Ihre Aufgaben:

  • Als erster Ansprechpartner unserer Kund:innen sind Sie Gesicht und Stimme unserer Bank.
  • Sie sind innerhalb Ihres zugeteilten Einsatzgebietes flexibel einsetzbar.
  • Sie sind service- und dienstleistungsorientiert und betreuen unsere Kunden mit dem Ziel, die Kundenbindung und -zufriedenheit zu steigern.
  • Sie vereinbaren Termine mit unseren Neu- und Bestandskund:innen.
  • Sie bieten standardisierte Produkte an und schließen diese selbständig ab.
  • Sie sind digital affin und begleiten unsere Kunden sicher und kompetent auf diesem Weg.


Ihr Profil:

  • Sie haben Freude an der Begegnung mit Menschen und verfügen über sehr gute Umgangsformen.
  • Sie leben eine ausgeprägte Service-Mentalität gepaart mit eigenverantwortlichem Vorgehen und ehrlichem Teamgeist.
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation in der Finanzdienstleistungsbranche oder idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung.
  • Quereinstieg ohne Bankausbildung? Klar! Wir unterstützen Sie bei Ihrem beruflichen Neuanfang.


Benefits:

  • Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten,
  • berufliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren starken genossenschaftlichen Verbund,
  • kurze Entscheidungswege,
  • betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberbeteiligung und vermögenswirksame Leistungen,
  • Jobrad - auch zur privaten Nutzung,
  • attraktive tarifliche Leistungen (13. Gehalt, 30 Tage Urlaub + 24. und 31.12. frei),
  • regelmäßige Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements,
  • Mitarbeiterkonditionen bei unseren Bankprodukten und den Verbundpartnern.


Sie können sich online oder schriftlich bewerben:
Volksbank Nordharz eG
Personalabteilung Rosentorstr. 25
38640 Goslar

Haben Sie noch Fragen?
Ihre persönliche Ansprechpartnerin ist
Birgit Fricke
Tel. 05321/7573-81.
E-Mail birgit.fricke@vbnh.de

 

 

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