Die Volksbank Oberberg eG ist eine moderne, leistungsstarke und regional verwurzelte Genossenschaftsbank im Oberbergischen Kreis mit 30 Bankstellen und einem betreuten Kundenvolumen von rund 8,5 Milliarden Euro. Wir orientieren uns an klar definierten Werten wie Fairness, Transparenz, Ehrlichkeit. Die Nähe zu unseren Kunden und Mitgliedern und die Verantwortung für die Region sind uns wichtig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Kundenberater Service (m/w/d) für unsere Geschäftsstelle Wildbergerhütte

Ihre Aufgaben:

• Kundenorientierte Service- und Beratungsleistungen
• initiative, bedarfsgerechte Beratung
• Betreuung der telefonischen Kundenanfragen, ggfs. durch kompetente Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner bzw. die Fachabteilung
• Zuleitung von Rückruf-Informationen an nicht erreichbare Ansprechpartner per Mail

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Bankausbildung und Berufserfahrung in der Kundenberatung, Schwerpunkt Service
• Akquisitorisches Geschick, Kommunikationsfähigkeit, verbindliches Auftreten
• Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise, Motivations- und Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit, verbunden mit einem sicheren Arbeitsplatz
• Die individuelle Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
• Eine der Aufgabenstellung, Ihrer Qualifikation und Leistung angemessene Vergütung.