Die Mitarbeitenden im BusinessServiceCenter übernehmen neben den klassischen Assistenzaufgaben im Firmenkundenbereich auch eine beratende Funktion. Sie stehen unseren Geschäftskunden als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um ihre Bankverbindung zur Verfügung. 

Klassische Assistenzaufgaben im BusinessServiceCenter.

• Beraterunterstützung: Sie sind der persönliche Ansprechpartner für unsere Berater im Firmenkunden- und Private Banking-Bereich und tragen mit Ihrem Engagement zur Erreichung der Ziele unserer Berater bei.
• Assistenzaufgaben: Sie unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen und übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten sowie Vertriebsunterstützung.
• Kundenservice: Sie sind der telefonische Ansprechpartner für unsere Individualbankkunden und bearbeiten eingehende Service- und Vertriebsanliegen fallabschließend.
• Vertrieb: Sie erkennen vertriebliche Signale bei unseren Kunden und tragen so zum Erfolg unseres Bereichs bei.
• Beraterunterstützung: Sie entlasten die Berater in der Zusammenarbeit mit der Marktfolge

Beratende Aufgaben im BusinessServiceCenters:

• Geschäftskundenbetreuung: Eigenverantwortliche Betreuung unserer Geschäftskunden im Rahmen einer Effizienzstrategie innerhalb eines Beraterteams.
• Effiziente Abwicklung: Fallabschließende Bearbeitung aller Bankanliegen der genannten Kunden mit einer schlanken Produktpalette aus Bank- und Verbundprodukten.
• Moderne Beratung: Die Beratung erfolgt überwiegend telefonisch oder digital.

Ihr Profil:

• Qualifikation: Sie sind Bankkaufmann/-frau und verfügen idealerweise über weiterführende Qualifikationen wie Bankfachwirt.
• Auch Nachwuchskräfte sowie alle Mitarbeiter, welche die Ihre berufliche Perspektive im Firmenkundenbereich sehen, sind herzlich eingeladen sich zu bewerben.
• Kundenorientierung: Sie denken und handeln vertriebsorientiert und haben eine hohe Kundenorientierung.
• Zuverlässigkeit: Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und zuverlässig.
• Schnelle Auffassungsgabe: Sie können sich schnell und effizient in gesetzliche Anforderungen, betriebliche Prozesse und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge einarbeiten.
• Persönlichkeit: Ihr Auftreten ist freundlich und gewinnend, kombiniert mit einem hohen Maß an Eigeninitiative.

Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere bei uns! Wenn Sie sich in unserem Stellenangebot wiederfinden und Teil unseres erfolgreichen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!