Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

Berater TxB (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Ihr Arbeitsort ist einer der drei Hauptstandorte. Ihre Einarbeitung findet in Bad Saulgau statt.

Ihr Aufgabenfeld beinhaltet:

• Beantwortung von Anfragen zu elektronischen Bankdienstleistungen und Unterstützung bei Anwendungsproblemen (telefonische Hotline, Co-Browsing)
• Beratung und Betreuung von Mitgliedern und Kunden bzgl. der angebotenen Zahlungsverkehrsprodukte (ZV-Programme, Händlerterminals, Apps etc.)
• Information der Bankmitarbeiter und Kunden bezüglich kartengestützter Zahlungsformen (Debit- und Kreditkarten, Mobile Payment)
• Erstellung und Weiterbearbeitung der Verträge für EBICS, Zahlungsterminals, e-commerce
• Mitwirkung bei der Pflege und Gestaltung der Bankhomepage
• Mitwirkung bei der Einführung neuer digitaler Produkte
• Information der Bankmitarbeiter bezüglich der Einsatzmöglichkeiten Elektronischer Bankdienstleistungen zwischen Kunde und Bank
• Installationen bei Mitgliedern und Kunden vor Ort bzw. per Fernwartung (OB-Programme, Kartenterminals, Störungsbeseitigung, Updates etc.)

Das sollten Sie mitbringen:

• Eine abgeschlossene Bankausbildung
• Fundiertes IT-Wissen
• Kenntnisse des Bankensystems agree21
• Kenntnisse über die digitalen Produkte der Bank
• Sehr gute Kenntnisse der ausgegebenen Zahlungsverkehrsprogramme und der Onlinebanking-Anwendung
• Hohe Mitglieder- und Kundenorientierung
• Lösungsorientierte Denkweise
• Überzeugungsstärke
• Selbstmanagement
• Kommunikationsstärke, v.a. auch am Telefon

Was wir Ihnen bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Tarifliches Gehalt sowie freiwillige Zulagen und freiwillige Sonderzahlungen
• Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Arbeitszeitflexibilität mit Umwandlungsmöglichkeiten in Freizeit, Lebensarbeitszeitkonto und rentennaher Teilzeit
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielseitigem Kursprogramm über EGYM Wellpass
• Mitarbeiterevents und -rabatte (PC-Programm und Bike-Leasing)
• …und vieles mehr…

Für weitere Fragen zu der Stelle steht Ihnen unser Bereichsleiter Vertriebsmanagement, Thomas Riegger, oder unser Abteilungsleiter TxB, Matthias Straub, gerne unter der Telefonnummer 07581/202-1601 zur Verfügung.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.