KARRIERE BEI SERVISCOPE

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Christine Richter-Leidigkeit

0721 47 666 5103
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Magdalena Chillemi

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Vanessa Maisenbacher

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Technische Probleme

PERBILITY GmbH
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2022-09-05T11:35:48+02:00 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p54183 SERVISCOPE AG Schloß Holte-Stukenbrock Bokelfennerstraße 7 Schloß Holte-Stukenbrock 33758 northrhine_westphalia DE Karlsruhe An d. RaumFabrik 34 Karlsruhe, Baden 76227 baden_württemberg DE
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Call Center Agent / Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (Inbound) im Bankenumfeld (m/w/d) - gerne auch Quereinsteiger in Voll- oder Teilzeit

AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN

  • Als Teil unseres Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Teamkollegen dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.
  • Sie nehmen Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmern sich um deren Anliegen. Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunftung rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr. Sie vereinbaren Termine mit den Bankberatern und leisten Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.
  • Neben der telefonischen Betreuung bearbeiten Sie die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail.

 

PERSÖNLICHKEIT MIT PROFIL

  • Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter sowie über eine kaufmännische Ausbildung.
  • Sie haben vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder sind offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen.
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie sind service- und lösungsorientiert und haben Spaß am direkten Kundenkontakt.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
  • Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden Ihr Profil ab.

 

DAS BIETEN WIR IHNEN

Flexible Arbeitszeitgestaltung auf Basis verschiedener Arbeitszeitmodelle zur optimalen Balance zwischen Ihren persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen.

 

WEITERE ATTRAKTIVE BENEFITS AUF EINEN BLICK

  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm
  • Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge
  • JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
  • Förderung der persönlichen Weiterbildung
  • Wertschätzendes Miteinander, Mitarbeiterveranstaltungen
  • Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst

 

JETZT BEWERBEN!

Reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bequem über unser Bewerberportal ein. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen gerne per E-Mail an uns: bewerbungen@serviscope.de

 

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Standort: Karlsruhe
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