Diese Herausforderungen erwarten Sie bei uns
- Sie übernehmen die eigenständige Leitung des zugeordneten Verantwortungsbereichs, der im Wesentlichen den Kundenservice am Telefon mit dem Schwerpunkt KSC BPO Privatkunden umfasst
- Sie haben die betriebswirtschaftliche und fachliche Gesamtverantwortung für rund 1,5 Mio. Euro Umsatz im Jahr
- Sie führen drei Teams mit rund 40 Mitarbeitern und sind auch für die damit verbundene Mitarbeiterentwicklung verantwortlich
- Als Repräsentant des Unternehmens sind Sie der Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen
Diese Qualifikationen wünschen wir uns
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Finanzdienstleistungsbereich
- Mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft im Servicecenter-Umfeld
- Gefestigte Persönlichkeit und Belastbarkeit
- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Offenheit
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann gehören Sie in unser Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Standort: Karlsruhe
