Wer wir sind
Die Raiffeisenbank DreiFranken eG ist eine moderne, leistungsstarke Genossenschaftsbank mit rund 600 Mio. Euro Bilanzsumme, 85 engagierten Mitarbeitenden und sechs Geschäftsstellen.
Was uns besonders macht?
👉 Ein wertschätzendes Miteinander, kurze Entscheidungswege und ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen langfristig bleiben – und sich weiterentwickeln.
Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Servicemitarbeiter Service & Kundenbetreuung (m/w/d)
– gerne auch mit Entwicklungswunsch in Richtung Beratung –
am Standort 91093 Heßdorf.
Warum Sie sich bei uns wohlfühlen werden
✅ Planbare Arbeitszeiten & starkes Team
Sie arbeiten im Schichtmodell innerhalb unserer Servicezeiten. Die Einsatzplanung erfolgt verlässlich und fair im Team. Wo immer möglich, berücksichtigen wir individuelle Bedürfnisse und unterstützen uns gegenseitig – denn bei uns zählt das Miteinander vor Ort.
✅ Mehr Zeit für Erholung
30 Tage Urlaub plus frei am 15. August sowie am 24. und 31. Dezember.
✅ Faire & sichere Vergütung
Tarifvertrag der Volksbanken und Raiffeisenbanken mit 13 Gehältern – Eingruppierung passend zu Ihrer Erfahrung.
✅ Langfristige Perspektive
Unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren, regional verwurzelten Bank.
✅ Entwicklung ausdrücklich erwünscht
Individuelle Weiterbildungen und – wenn gewünscht – eine Perspektive in Richtung Beratung.
✅ Attraktive Zusatzleistungen
Vermögenswirksame Leistungen, E-Bike-Leasing, Zuschüsse zur Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonten, Corporate Benefits, kostenloses Girokonto u. v. m.
☕ Und ganz selbstverständlich: Kostenfreie Getränke und ein respektvolles, kollegiales Arbeitsklima.
Ihre Aufgaben
✔ Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – persönlich und telefonisch
✔ Sie übernehmen standardisierte Service- und Auskunftstätigkeiten
✔ Sie vereinbaren aktiv Termine für unsere Beraterinnen und Berater
✔ Sie erkennen Kundenbedürfnisse und leiten diese gezielt weiter
✔ Sie unterstützen bei der Nutzung digitaler Bankangebote
Das bringen Sie mit
✔ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (gerne Bankkauffrau/-mann)
✔ Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Arbeit
✔ Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
✔ Freundliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
Diese Position eignet sich besonders gut für:
– Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger nach einer Familienphase
– Bankkaufleute mit Freude am Service
– Nachwuchskräfte mit Entwicklungswunsch Richtung Beratung
Lust auf einen Arbeitsplatz, der zu Ihrem Leben passt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – ganz unkompliziert per E-Mail an
📧 andreas.heilmann@rb-dreifranken.de
Bitte nennen Sie uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.
Ihr Ansprechpartner:
Andreas Heilmann
📞 09135 / 719-112
