Wir wachsen dynamisch und stellen frühzeitig die Weichen für die Zukunft.
Daher suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams als
Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)
in Vollzeit.
Wir sind eine erfolgreiche Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 360 Mio. Euro in der Region
Bad Staffelstein – Ebensfeld – Zapfendorf.
Unsere Mitglieder und Kunden wünschen sich
· gut erreichbare Ansprechpartner (w/m/d) im Kundenservice – z.B. am Telefon oder persönlich in der Filiale
· eine möglichst fallabschließende schnelle Bearbeitung von Serviceanfragen
· eine verständliche und geduldige Unterstützung beim Umgang mit neuen Medien und Technik, z.B. Online-Banking
· die Erkennung weitergehenden Beratungsbedarfs und eine aktive Weiterleitung an entsprechende Gesprächspartner
· manchmal auch einfach nur ein offenes Ohr
Das bringen Sie mit
· eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
· ein freundliches Wesen und ausgeprägte Freude am Kundenkontakt
· Überdurchschnittliche Service- und Kundenorientierung mit einem Talent fürs Erklären
· Sicherheit beim Umgang mit modernen Kommunikationswegen
· eine extra Portion Teamgeist
Darauf können Sie sich freuen
· ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten
· einen unbefristeten Anstellungsvertrag mit attraktiven tariflichen Leistungen
(z.B. 13. Monatsgehalt, 30 Urlaubstage, vermögenswirksame Leistungen)
· Mitarbeiterkonditionen
· direktes Onboarding im Team, das Sie von Beginn an beim Ankommen unterstützt
· eine werteorientierte und transparente Unternehmenskultur geprägt von Offenheit und fairem Miteinander
· ein hohes Maß an Vertrauen und eigenverantwortlichem Arbeiten
· Möglichkeit zur Mitgestaltung einer zukunftsorientierten und wettbewerbsfähigen Genossenschaftsbank
· Zuschuss zu betrieblicher Altersversorgung und Krankenzusatzversicherung
Interessiert? Einfach zum Hörer greifen und anrufen (Saskia Bargel, Tel. 09573 / 9222-10) oder direkt über unser
Online-Portal bewerben.
Wir freuen uns auf Sie!
