Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenDialogZentrum in Vollzeit 

Darauf kannst Du dich freuen:

• Eine vielseitige, abwechslungsreiche Tätigkeit im Team und in einem attraktiven Arbeitsumfeld
• Eine langfristige Perspektive in der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung mit 13 Gehältern sowie Mitarbeiter-Benefits (wie Handyleasing, E-Bike-Leasing, etc.)
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungs- und Kommunikationswegen
• Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
• 30 Tage Urlaub

Dein Aufgabenbereich:

• Du freust dich, der erste Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden zu sein
• Hierbei bearbeitest Du und beräts Du die eingehenden Kundenaufträge bis zur Umsetzung (fallabschließende Bearbeitung)
• Des Weiteren nimmst Du aktiv Kontakt zu unseren Kunden auf, um Termine für unsere Berater zu vereinbaren
• Telefon, Mail, Chat, Bildschirmteilung etc. sind deine täglichen Kommunikationswege
• Du lebst unsere hohen Servicestandards
• Signalerkennung der Kundenbedarfe und Ansprache geeigneter Produkte

Deine Qualifikationen:

Du magst Menschen, hast das berühmte Lächeln in der Stimme und weißt, wie Du unseren Kunden telefonisch das Gefühl gibst, willkommen zu sein. Serviceorientierung ist für dich eine Selbstverständlichkeit, da Du weißt, dass Freundlichkeit und zuvorkommender Service am Telefon entscheidend zu einer erfolgreichen Kundenbeziehung beitragen.

Diese Eigenschaften runden dein Bewerberprofil ab:

• Abgeschlossene Bankausbildung
• Ausgeprägte Vertriebsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
• Erkennen von Cross-Selling-Signalen
• Prozessuales Verständnis
• Flexible Arbeitsweise
• Offenheit für Veränderungen
• Sicherer Umgang mit digitalen Medien
• Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten

Du willst Teil unserer Heimatbank werden?

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Angabe des Eintrittstermins) per Online-Bewerbung oder schriftlich an die Personalentwicklungsabteilung:

Raiffeisenbank eG Leezen
Personalentwicklung
Hamburger Straße 30
23816 Leezen

E-Mail: personalentwicklung@rbleezen.de

Telefon: 04552/96-11

Für Fragen steht dir unser Vorstand Markus Bethke unter m.bethke@rbleezen.de oder unter 04552 9630 zur Verfügung.