Die Raiffeisenbank im Fuldaer Land eG ist eine seit über 130 Jahren in der Region erfolgreiche genossenschaftliche Bank. Als attraktiver Arbeitgeber legen wir Wert auf Teamarbeit und offene Kommunikation. Wir agieren mit unseren Kunden ganzheitlich, nachhaltig und dauerhaft. Unsere exzellente Beratungsqualität wurde mehrmals ausgezeichnet.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als
💻 📞 Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Dein Einstieg in die Welt der Bankservices, digital und vor Ort.
Du hast ein Gespür dafür, Kundenanliegen schnell und kompetent zu lösen? Dann komm zu uns!
💼 Dein Aufgabenbereich
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – egal ob per Telefon, Chat, Videoservice, E-Mail, WhatsApp oder persönlich in unseren Geschäftsstellen.
- Du kümmerst Dich um Serviceanfragen rund um Liquidität und Zahlungsverkehr – sowohl im In- als auch Outbound.
- Du bist der Profi oder willst es werden, wenn es um Online-Banking und mobile Payment geht und hilfst unseren Kundinnen und Kunden bei der Nutzung.
- Du erkennst, wann es für unsere Kundinnen und Kunden an der Zeit ist, den nächsten Schritt zu gehen, und leitest sie an die richtigen Spezialisten weiter.
🌟 Was wir dir bieten
- 13 faire Gehälter, Vermögenswirksame Leistungen & Sozialleistungen
- On-Top-Vergütung
- Top Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben durch flexible Arbeitszeiten
- Familiäres Teamgefühl & flache Hierarchien sowie Duz-Kultur
- 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub
- Sommerfest, Weihnachtsfeier & Betriebsausflug – weil feiern auch dazugehört und uns das WIR-Gefühl wichtig ist
- Fortbildung & Entwicklung – mit In- & Offsite-Seminaren für Deine persönliche Zukunft
- Sicheren Arbeitsplatz - auch in stürmischen Zeiten
🎯 Das solltest du mitbringen
- Teamgeist statt Ellenbogen – ihr unterstützt euch gegenseitig im Team und lernt voneinander.
- Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger – bei uns zählt Dein Engagement!
- Du packst gerne mit an, arbeitest gerne mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent.
- Du hast Spaß daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und Zusammenhänge zu verstehen.
- Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert.
📩 Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
👉 Bei Fragen steht Dir Paul Schmitt gerne zur Verfügung:
📞 06648/9533-100 | 📧 personal@rb-fuldaerland.de
