Die Raiffeisenbank Lechrain eG ist eine regional tätige Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von über 490 Mio. Euro und sieben Geschäftsstellen. Unsere Kunden und deren individuelle Wünsche und Pläne stehen im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Uns zeichnen kurze Entscheidungswege, eine flache Organisationsstruktur sowie ein familiäres Betriebsklima aus. Dabei liegt unser Fokus auf einer ausgeprägten Vertriebsleidenschaft und Kundenorientierung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n
KSC-Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen und digitalen Service.
- Sie bearbeiten Anfragen rund um Konten, Karten, Online-Banking und Zahlungsverkehr schnell und kompetent.
- Sie führen Serviceaufträge selbständig durch (z.B. Adressänderungen, Kartenbestellungen, Terminvereinbarungen)
- Sie erkennen Kundenbedarfe und leiten diese gezielt an unsere Beraterinnen und Berater weiter.
- Sie tragen mit Ihrem professionellen Auftreten zur hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen (Bankkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation mit Serviceerfahrung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an digitalen Kommunikationswegen.
- Hohe Serviceorientierung, Freundlichkeit und sicheres Auftreten.
- Zuverlässigkeit, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamgeist und die Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer modernen, zukunftsorientierten Raiffeisenbank.
- Ein engagiertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Attraktive Vergütung nach Tarif sowie umfangreiche Mitarbeiter-Benefits
Haben wir ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne bei uns.
Ihre Fragen beantworten wir gerne!
Raiffeisenbank Lechrain eG,
Bahnhofstr. 7, 86925 Fuchstal
Hauptstr. 29, 86492 Egling
Johannes Rauschmeier, Telefon: 08206/9604 39; E-Mail. johannes.rauschmeier(at)rb-lechrain.de
