Ihre Chance: Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv die Kundenzufriedenheit mit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als motivierte/n Mitarbeiter/in im Kundendialog-Center (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std.) – mit Freude am Kundenkontakt und Lust auf exzellenten Service.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Als erste telefonische Anlaufstelle für unsere Kunden beraten Sie diese freundlich, kompetent und lösungsorientiert
- Sie bearbeiten Kundenanfragen effizient sowie zuverlässig und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Sie unterstützen unsere Kunden beim Einstieg in das digitale Banking
- Sie informieren über unsere Produkte und Dienstleistungen
- Sie vereinbaren Termine mit unseren Kundenberatern für individuelle Lösungen
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice, mindestens aber eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Begeisterung für Service und Beratung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, nach Absprache)
- IT-Affinität und Interesse an digitalen Anwendungen von Vorteil
Das erwartet Sie bei uns:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der Banken inklusive 13,5 Gehältern (davon 0,5 freiwillig)
- Zusätzliche Benefits: Fahrkostenzuschuss, Essensgeld und vermögenswirksame Leistungen
- Weitere Sozialleistungen, unter anderem eine Zusatzkrankenversicherung
- Moderne Mobilität durch Bike-Leasing
- Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, die zu Ihren persönlichen Zielen passen.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung in einem starken regionalen Umfeld
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen und einem motivierten Team, das sich auf Sie freut
Sie fühlen sich angesprochen und möchten sich verändern?
Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung gleich über den Button "Jetzt hier bewerben"
Noch Fragen?
Wir stehen unter 08234/8003-56 für telefonische Auskünfte gerne zur Verfügung.
