Kundenserviceberater/-in mit Kassentätigkeiten (m/w/d)
Vollzeit | zum nächstmöglichen Termin | Eckernförde
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, arbeitest serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams bei der Eckernförder Bank eG.
Als regional verwurzelte Genossenschaftsbank stehen wir für persönliche Nähe, Vertrauen und partnerschaftliches Miteinander. Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden kompetent begleitet und unseren Servicebereich aktiv mitgestaltet.
Deine Aufgaben
- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich
- Durchführung von Kassengeschäften sowie Bearbeitung des täglichen Zahlungsverkehrs
- Unterstützung bei Serviceaufträgen rund um Konten, Karten und weitere Bankdienstleistungen
- Beratung und Begleitung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung digitaler Banking-Angebote
- Erkennen von Beratungsbedarfen und aktive Überleitung an unsere Spezialistinnen und Spezialisten
- Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen
- Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenerlebnisses
Das bringst Du mit
- Freude am persönlichen Kontakt mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Sorgfältige, verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein freundliches Auftreten
- Interesse an Finanzthemen sowie an digitalen Lösungen im Banking
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice, Handel, Dienstleistungsbereich oder in einer Bank
Auch ein Quereinstieg ist bei uns ausdrücklich willkommen. Wichtig sind uns Deine Motivation, Deine Lernbereitschaft und die Freude daran, unsere Kundinnen und Kunden persönlich zu unterstützen.
Das bieten wir Dir
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer regionalen Genossenschaftsbank
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- 4-Tage-Woche (Montag-Donnerstag) bei vollem Lohnausgleich
- Eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag sowie weitere Sonderleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Angebote wie beispielsweise Jobticket, Bike-Leasing, Hansefit/Epassi
- Ein wertschätzendes, kollegiales Team und eine respektvolle Duzkultur
- Die Möglichkeit, unsere Bank und den Kundenservice aktiv mitzugestalten
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.
Deine Ansprechpartnerin:
Sandra Gürth
Personalabteilung
Eckernförder Bank eG
sandra.guerth@eckernfoerder-bank.de
Eintrittstermin: zum nächstmöglichen Termin
Arbeitsort: Eckernförde
