Als Heimatbank mit Herz ist die Raiffeisenbank Unteres Vilstal eG eine regional verwurzelte Genossenschaftsbank mit einer langen Tradition. Unser Ziel ist es, unseren Kunden innovative und nachhaltige Finanzlösungen zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams in der Telefonfiliale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenDialogCenter

Das bringen Sie optimalerweise mit:

• Sie haben Ihre Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder in einem kaufmännischen Beruf abgeschlossen.
• Zu Ihren Stärken zählen Freude am Kontakt mit Kunden, Teamfähigkeit, Überzeugungskraft und Konfliktfähigkeit.
• Sie gestalten Ihre Arbeit flexibel, kooperativ und lösungsorientiert.
• Erfahrung im Kundenservice mit Offenheit für technische Veränderungen und Erfahrungen in elektronischen Vertriebswegen zählen zu Ihren persönlichen Vorteilen.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden nehmen Sie über verschiedene Kanäle (z. B. Telefon, e-mail) unterschiedlichste Anliegen auf und bearbeiten diese weiter.
• Sie vereinbaren Termine im Inbound sowie im Outbound für unsere Kundenberater.
• Sie erkennen Signale, bieten Lösungen an oder leiten an die Kundenberater weiter.

Was wir Ihnen bieten:

• Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit professionell ausgestatteten Beratungssystemen und entsprechenden Kompetenzen
• Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Tätigkeit
• Tarifliche Vergütung (13 Monatsgehälter, vL)
• Attraktiven Sozialleistungen (Beihilfe, Unfallversicherung, bAV,)
• Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zu privaten Weiterbildungen
• Leasing (Bikeleasing, Handy, Notebook etc.)
• Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
• Kostenlose Parkmöglichkeit vor Ort
• Regelmäßige Firmenevents (Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, etc.)
• Zugang zum starken Netzwerk der Genossenschaftlichen Finanzgruppe 

Wir wollen langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten. Werden Sie Teil einer starken genossenschaftlichen Gemeinschaft, in der Sie Klartext reden können, statt sich zu verbiegen und in der der Mensch im Mittelpunkt steht.
Das klingt nach einem guten Plan für Ihre berufliche Zukunft? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Falls Sie sich in dieser Stellenanzeige nicht wiederfinden, aber bei uns arbeiten möchten, nutzen Sie unsere Initiativbewerbung und kommen Sie mit uns ins Gespräch.