Zur Verstärkung unseres Telefonteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
für unser KundenServiceCenter eine/n flexible/n

Serviceberater (m/w/d) im KundenServiceCenter

in Teilzeit (mit mind. 15 Std.) o. Vollzeit.

Stellenausschreibung:

Für jeden Kundenkontakt ist die Kundenzufriedenheit das selbstverständliche Maß. Im KundenServiceCenter
haben Sie permanent Kundenkontakt und der Kunde steht an erster Stelle. Damit entscheiden Sie
maßgeblich über die Außenwirkung unserer Bank.

Was sollten Sie mitbringen?

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
• Angenehme und freundliche Telefonstimme
• Erfahrungen im Vertrieb

Weitere -für uns wichtige- Voraussetzungen:

• Hohe Leistungsmotivation und Engagement
• Hohes Maß an Freundlichkeit
• Teamfähigkeit
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Selbständiges Arbeiten
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitverteilung

Ihre Aufgaben:

• Rufannahme im Telefonteam
• Standardisierte Auskunftserteilung
• Bearbeitung telefonischer Serviceaufträge
• Sie sind der "Problemlöser" für unsere Kunden im Online-Banking
• Verzahnung Telefonvertrieb mit stationären Vertrieb
• Terminvereinbarungen / Terminänderungen für Berater
• Signalerkennung am Telefon und Überleitung an Berater

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich rechts unten über unseren Button "Jetzt hier bewerben".