Bereit die Finanzbranche aufzumischen? Dann sind Sie herzlich willkommen bei uns – der Genossenschaftsbank, auf die über 42.000 Menschen bauen. Als größte eigenständige Bank im Landkreis Ebersberg mit zehn Geschäftsstellen und einem Team von 240 engagierten Mitarbeitern, sind wir bei der Raiffeisen-Volksbank Ebersberg eG Vorreiter in Sachen Finanzinnovation.
Für unser Kundenserviceteam suchen wir in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) einen
Mitarbeiter Kundenservice (all genders)
Folgende Aufgaben erwarten Sie:
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – sowohl am Telefon als auch in der Geschäftsstelle – und repräsentieren unsere Bank mit Freundlichkeit und Kompetenz.
- Anfragen und Anliegen nehmen Sie zügig entgegen, bearbeiten diese eigenständig oder leiten sie an die entsprechenden Kollegen weiter.
- In der Geschäftsstelle sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und übernehmen Verantwortung für den täglichen Betrieb sowie für das Erscheinungsbild der Filiale.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei allen Servicetätigkeiten und bieten kompetente Beratung, insbesondere im Bereich Onlinebanking und moderne Medien.
Im Idealfall bringen Sie mit:
- Sie bringen Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und haben ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
- Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, lösungsorientiert und strukturiert.
- Flexibilität im Denken und Handeln ist für Sie selbstverständlich, und Sie sind bereit, neue Perspektiven einzunehmen.
- Sie eignen sich schnell neues Wissen an und setzen es zügig in die Praxis um.
- Sie sind teamfähig, kommunikativ und hilfsbereit.
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau ist von Vorteil – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen und werden umfassend eingelernt.
Wir bieten Ihnen:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Flexible Arbeitszeit unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten bzw. Abstimmung mit den Kollegen
- Attraktive Sonderzahlungen
- Modernes Arbeitsumfeld mit einer positiven Unternehmenskultur
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterkapitalbeteiligung
- Krankenzusatz- und Gruppenunfallversicherung
- Wellpass, Jobrad
- Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
- Mentoring für Bewerber mit weniger Berufserfahrung
Klingt spannend? Ist es auch! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
