Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Wir, die Spar-u.Kredit-Bank eG, sind eine regional ansässige Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von 189 Mio. Euro. Sie finden uns wunderschön gelegen in Hessen am südlichen Rand des Weltnaturerbe Nationalpark Kellerwald-Edersee. Bereits seit 1888 sind wir mit den hier lebenden Menschen und den ortsansässigen Unternehmen verbunden und diesen ein zuverlässiger und kompetenter Partner.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit im Bereich Kundenservice.

**Ihre Aufgaben:**

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und betreuen diese in allen Serviceanliegen, erkennen den Kundenbedarf und Vertriebschancen und leiten diese Signale an die zuständigen Beratergruppen weiter.

• Sie unterstützen unsere Kunden bei Anliegen rund um das Mobile- und Online-Banking, den Zahlungsverkehr sowie zu vielen weiteren interessanten Themen, die unseren Kunden die Nutzung unserer Angebote und Dienstleistungen vereinfachen,
• repräsentieren die Spar-u.Kredit-Bank eG in der Öffentlichkeit, begeistern unsere Kunden mit Serviceexzellenz und machen unsere Markenwerte in Ihrer Filiale vor Ort für unsere Kunden unmittelbar erlebbar,
• tragen zum Ausbau unserer Marktposition und der Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit im direkten Kundenkontakt persönlich bei.
• Telefonservice im In- und Outbound

**Ihr Profil: **

• abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert
• Sie arbeiten gerne im Team, sind flexibel und zeichnen sich durch strukturiertes Denkvermögen aus
• Sie sind diskret und verschwiegen
• Unternehmerisches Denken und Handeln sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, eine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab

**Unser Angebot:**

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• eine langfristige Perspektive in einer innovativen und zukunftsorientierten Genossenschaftsbank
• eine leistungsgerechte und leistungsorientierte Vergütung
• eine den Anforderungen entsprechende Kompetenzausstattung und gute Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Umfangreiche Mehrwerte im Bereich der Sozialleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Jubiläumszahlungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen und werden Sie Mitglied unseres Teams! Wir freuen uns über Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!