Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Telefonfiliale Für unsere Telefonfiliale am Standort Uslar suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/ einen Mitarbeiter*in in Teil- oder Vollzeit.
Wir sind eine mittelständische Universalbank. Die Finanzwelt verändert sich rasant: Für unsere Mitarbeitenden bedeutet dies die Chance, sich einzubringen und den Wandel mitzugestalten. Freude am eigenverantwortlichen Handeln und die Begleitung unserer Kunden und Mitglieder in ihren finanziellen Lebenssituationen, fair, ehrlich und partnerschaftlich, das ist unsere Vision.
Ihre Herausforderungen:
- Fallabschließende Bearbeitung und Abwicklung eingehender Kundenanfragen mithilfe moderner Kommunikationsmedien und nach definierten Qualitätsstandards
- Aktive Telefonie und Kundenbetreuung sowie Unterstützung des stationären Vertriebs im In- und Outbound
- Führen von Verkaufsgesprächen unter Berücksichtigung einer ziel- und abschlussorientierten Vorgehensweise im Rahmen der definierten Kompetenz
- Erkennung von Cross-Selling-Ansätzen und Wahrnehmung von Vertriebschancen
- Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil:
- Erfahrung im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
- Hohe Kunden- und Vertriebsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Zeitliche Flexibilität
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Ausgeprägte Zielorientierung und Leistungsmotivation
Wir bieten unter anderem:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, um Familie und Beruf in Einklang zu bringen
- Eine fachlich und persönlich herausfordernde Tätigkeit in einem engagierten Team mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit, Vertrauen und Eigenverantwortung
- Gezielte und individuelle Weiterbildung im Rahmen unserer Personalentwicklung
- 13 Gehälter/30 Tage Urlaub
- Bikeleasing
Vor dem Start erfahren Sie eine intensive fachliche Einarbeitung.
Volksbank Solling 37181 Hardegsen Niedersachsen