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Volksbank Hellweg eG
Westenhellweg 1
59494 Soest

Ihr Ansprechpartner

Technische Probleme

Gruppe von jungen Erwachsenen
2021-03-11T12:39:12+01:00 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p2368 Volksbank Hellweg eG Volksbank Hellweg eG Westenhellweg 1 Soest 59494 northrhine_westphalia Volksbank Hellweg eG Westenhellweg 1 Soest 59494 northrhine_westphalia
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Volksbank Hellweg eG

Mitarbeiter (m/w/d) Kommunikationscenter

Wir sind der verlässliche und leistungsstarke Partner für den privaten und gewerblichen Mittelstand der Region. Mit einer Bilanzsumme von 1,8 Mrd. Euro, 34.500 Mitgliedern, 65.000 Kunden und 260 Mitarbeitern/-innen gehören wir zu den erfolgreichen und attraktiven Volksbanken in NRW.

Wir suchen ganztags zur Verstärkung unseres dynamischen Teams

Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kommunikationscenter

Veränderungen und Herausforderungen des Marktes erfordern umsichtiges und perspektivisches Handeln. Daher sind wir auf der Suche nach erfahrenen und motivierten Mitarbeitern (m/w/d) für unser internes Kommunikationscenter.

Ihre Aufgaben
  • Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden und damit verantwortlich für den "ersten Eindruck" unserer Bank.
  • Ein professioneller telefonischer Service für unsere Kunden - unter Einbehaltung unserer Servicelevels - steht für Sie an erster Stelle.
  • Sie betreuen unsere Kunden telefonisch oder im Chat und bearbeiten die Kundenanfragen und - aufträge im Bankgeschäft sowie zum elektronischen Zahlungsverkehr.
  • Aktiv vereinbaren Sie im In- und Outbound Beratungstermine zur Stärkung unserer Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Erfahrungen im professionellen telefonischen Kundenservice.
  • Sie bringen ausgeprägte rhetorische und teamorientierte Fähigkeiten mit.
  • Sie besitzen einen sicheren Umgang mit den digitalen Medien.
  • Sie haben Freude an der Kommunikation mit Menschen.
  • Sie können mit der Stimme lächeln!

Ihre Perspektive
Wir bieten attraktive Arbeitsplätze mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben, einer leistungsbezogenen Bezahlung, einem umfassenden Mehrwertprogramm sowie einer gezielten Einarbeitungsphase.

Interesse?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen, die Sie bitte in unserem Online-Bewerbungsportal auf unserer Internetseite, unter der Rubrik Karriere, einstellen.
Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.