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Mitarbeiter Kundenservice (w/m)

Als bedeutende mittelständische Bank der Region sind wir den Menschen dieser prosperierenden Gegend wie kaum ein anderer verbunden. Drei Mal in Folge ist unsere Genossenschaft beim Heilbronner Kundenspiegel als Branchensieger hervorgegangen. Das ist Auszeichnung und Verpflichtung. Auf dieser Basis gestalten wir die Bank der Zukunft konsequent, seriös, geradlinig und mit großer Zuversicht. Digital und analog. Online und offline. Als Heimat für Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter. Möchten Sie ein Teil dieser Gemeinschaft werden? Dann sind Sie schon bald unser
 

Mitarbeiter Kundenservice (w/m)


Ihre Aufgaben
 
  • Sie begrüßen unsere Kunden und Interessenten herzlich
  • Von Ihren Beraterkollegen (w/m) und Kunden übernehmen Sie Aufträge, die Sie fallabschließend, eigenständig und effizient bearbeiten
  • Sie zeigen unseren Kunden die Anwendung der SB-Geräte und Apps
  • Den Kundenbedarf und Cross-Selling-Ansätze erkennen Sie und leiten diese an die Kollegen (w/m) in der Beratung weiter
  • Sie prüfen die Kundendaten laufend auf Aktualität und stellen somit eine hohe Datenqualität sicher
  • Sie stellen ein einheitliches und ansprechendes Erscheinungsbild der Filiale sicher
 
Was wir uns wünschen
 
  • Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit für den Bedarf Ihrer Kunden
  • Begeisterung für Ihre Tätigkeit und Flexibilität
  • Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Eigenverantwortung
  • Sicheren Umgang mit der IT und Offenheit gegenüber Veränderungen
  • Erfolgreiche Bankausbildung
 
Was wir Ihnen bieten
 
  • Entwicklungsmöglichkeiten zum Berater (w/m)
  • Förderung Ihrer nebenberuflichen Fortbildung
  • Herzliches Ankommen und individuelle Einarbeitung
  • Gestaltungsspielraum, um Ihre Ideen einzubringen
  • Vertrauensarbeitszeit mit individuellen Arbeitszeiten
  • Angebote in den Bereichen Sport und Achtsamkeit sowie Teamevents
 
Wer mehr sein will als ein Kästchen in einem Organigramm, wer an die Kraft der Gemeinschaft glaubt und sein Aufgabenfeld mitgestalten möchte, der findet bei uns eine Heimat. Wenn das alles für Sie passt, dann bewerben Sie sich gleich hier.
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