Das bieten wir Ihnen

• einen krisensicheren Arbeitgeber und damit einen sicheren Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem motivierten Team.
• flexible und geregelte Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und weitere 2 Bankfeiertage.
• interessante Projekte und Themen mit Raum für Eigeninitiative und innovative Ideen.
• attraktive Vergütung im Bankentarif (13 Gehälter).
• zusätzliche Benefits (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Fahrrad-leasing, Fitnessangebote).
• umfangreiches Mitarbeiter-Vorteils-Programm und mehrere Festivitäten für Mitarbeitende.
• eine regionale Verbundenheit und wertebasierte Unternehmensführung.
• ein tiefer Einblick in das Finanzwesen mit der Möglichkeit der Weiterbildung.

Ihre Aufgaben bei uns

• Freundliche, kompetente Beantwortung der Fragen unserer Kunden aus digitalen und digital-persönlichen Kanälen.
• Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr.
• Sie übernehmen dabei den kundeninitiierten standardisierten Vertrieb und sind darüber hinaus Impulsgeber für die weiteren vertrieblichen Bereiche.
• Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen. 
• Der Ansporn für Ihre Tätigkeit ist die Kundenzufriedenheit.

Das zeichnet Sie aus

• Bringen Sie gern Ihre Erfahrungen im Kundenservice ein oder starten Sie als motivierte*r und interessierte*r Quereinsteiger*in mit abgeschlossener Ausbildung.
• Begeisterungsfähige, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten.
• Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Handeln.
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr hohes Interesse und gute Kenntnisse rund um das Thema Digitalisierung.
• Hohes Maß an Flexibilität, Engagement und Verantwortungsbewusstsein.