Wir sind die RBB und seit 1886 für Sie da! Wir sind eine regionale Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 700 Mio. Euro und über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an insgesamt fünf Standorten in Baunatal, Kaufungen, Lohfelden, Elgershausen und Großenritte.
Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Partnerschaftlichkeit und Solidarität prägen nicht nur das Verhältnis zu unseren Kundinnen und Kunden, sondern auch das zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir unterstützen uns gegenseitig, damit wir gemeinsam Einzigartiges erreichen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Lohfelden bei Kassel einen engagierten Servicemitarbeiter KundenDialogCenter (KDC) (m/w/d). Verleihen Sie Ihrer Karriere Schwung und werden Sie RBBler*in.
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen unsere Kunden und Mitglieder über verschiedene Zugangswege, wie z.B. Telefonie und E-Mail.
- Sie gehen erfahren mit Kundenwünschen um und vereinbaren aktiv Termine.
- Sie erkennen die Kundenbedürfnisse und nehmen Vertriebschanchen wahr.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Finanzbereich.
- Sie bringen erste Erfahrung im Kundenservice und in der (telefonischen) Kundenberatung mit.
- Sie sind kommunikationsstark, haben einen ausgeprägten Servicegedanken und weisen eine starke Kundenorientierung auf.
- Sie bringen die Fähigkeit mit, eigenverantwortlich und zielorientiert zu arbeiten.
- Motivation und Teamgeist sind für Sie selbstverständlich.
Unser Angebot:
- Für einen optimalen Start als RBBler*in in unserer Bank erhalten Sie eine umfangreiche Einarbeitung.
- Profitieren Sie von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit individuell auf Sie abgestimmten Fortbildungsangeboten.
- Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ob in Vollzeit oder Teilzeit - lassen Sie uns gemeinsam schauen, wie wir den neuen Job und Ihr Privatleben optimal miteinander kombinieren können.
- Ebenfalls besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu einem Tag pro Woche.
- Halten Sie stets Ihr neuestes Wunschfahrrad in Ihren Händen und schonen Sie gleichzeitig die Umwelt, indem Sie von unserem umfangreichen Bikeleasing-Angebot profitieren.
- Nehmen Sie an unseren regelmäßigen Mitarbeiterevents teil.
- Ebenso erwarten Sie folgende weitere Leistungen: eine Vergütung nach gültigem Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarife im Verbund (z.B. bei der R + V), 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr, zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und 31.12., Zuschuss zu einer Bildschirmarbeitsplatzbrille.
Worauf warten Sie? Werden Sie jetzt RBBler*in und gestalten Sie Ihre Zukunft und die der Raiffeisenbank eG Baunatal aktiv mit.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen (Anschreiben optional) unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums vorzugsweise über unser Onlineportal, da uns Nachhaltigkeit besonders am Herzen liegt.
