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Philipp Setiahardja

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Ratiodata GmbH Münster Gustav-Stresemann-Weg 29 Münster 48155 northrhine_westphalia 2019-01-15T09:21:21+01:00 Hannover Denecken Heide 4 Wedemark 30900 lower_saxony stellenangebote
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2019-28/lin MITARBEITER (M/W/D) EINSATZSTEUERUNG

 

Wer wir sind:

Die Ratiodata GmbH zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.200 Kolleginnen und Kollegen an 12 bundesweiten Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Vor-Ort-Services eine Stelle als

MITARBEITER (M/W/D) EINSATZSTEUERUNG
FÜR UNSEREN STANDORT IN HANNOVER

 

Diese Herausforderungen warten auf dich:

  • Einsatzsteuerung und Planung der Servicetechniker (ca. 20)
  • Call-Management (Ticketbearbeitung inkl. Ab- und Rückmeldung an den Kunden)
  • Überwachung und Steuerung der Technikerauslastung
  • Onlineüberwachung von Geräten ausgewiesener Kunden (z. B. per SysWatch) zur Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit der Geräte
  • Betreuung eines festen Kundenkreises
  • Organisation der allgemeinen Supportaufgaben
  • Wartungsplanung

 

Das bringst du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene kfm. Berufsausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrungen in dem Bereich Disposition
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich PC und Software (SAP)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich) und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
  • Begeisterungsfähige Persönlichkeit und hohe Sozialkompetenz

 

Jetzt online bewerben!

 

Kennziffer : 2019-28/lin

Ratiodata GmbH I Personalmanagement I Lisa Werner

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe

Fiducia & GAD IT AG

 

 

Standort: Hannover
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