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Ratiodata GmbH Münster Gustav-Stresemann-Weg 29 Münster 48155 northrhine_westphalia 2019-01-15T09:21:21+01:00 Karlsruhe An der RaumFabrik 34 Karlsruhe 76227 baden_württemberg Münster Gustav-Stresemann-Weg 29 Münster 48155 northrhine_westphalia stellenangebote
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2018-143/mss SUPPORTER (M/W/D) MIGRATIONSSERVICE VON BANKEN

Wer wir sind:

 

Die Ratiodata GmbH zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.200 Kolleginnen und Kollegen an 12 bundesweiten Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Managed Services mehrere Stellen als

 

Supporter (M/W/D) Migrationsservice Banken

FÜR UNSERE STANDORTE IN KARLSRUHE ODER MÜNSTER

 

Diese Herausforderungen warten auf dich:

  • Aufnahme und Lösung von Anfragen der Kunden in den Bereichen „Administration der Cloud-Plattform, Migrationsabläufe, Fileservice, Groupware, IDM"  
  • Einarbeitung in Migrationsabläufe und zugrundeliegende Verfahren mit dem Ziel der Analyse von Fehlersituationen im Rahmen der Migrationsvorbereitung und Durchführung
  • Koordination und Tracking von Fehlerbehebungsmaßnahmen
  • Unterstützung bei der Durchführung von definierten Migrationsaktivitäten lt. Projektplan
  • Begleitung von Cut-Over-Wochenenden bei Banken (ca. 5- 10 im Jahr)

 

Das bringst du mit:

  • Erfahrung im Kundensupport und idealerweise Erfahrung im Bereich der Administration der Banken IT
  • Systemtechnische Kenntnisse in Microsoft Windows Infrastrukturen sowie Kenntnisse der Banken-Infrastruktur von Vorteil (Cloud-Plattform, vCSI-, FCSI Umfeld)
  • Grundlegende Kenntnisse zum Bankbetrieb sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Koordinationsfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit den Werkzeugen (MS Office, Lotus Notes, weConnect, Ticketsystem)

 

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Kennziffer : 2018-143/mss

Ratiodata GmbH I Personalmanagement I Moritz Kegler

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe

Fiducia & GAD IT AG

Standorte

  1. Karlsruhe
  2. Münster

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