Ihre Aufgaben
- Unterstützung der Kunden bei Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle mit Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung der Kundenaufträge
- Ordnungsgemäße, termingerechte Weiterverarbeitung, Bestandsverwaltung und Dokumentation der im Bereich zu bearbeitenden Kundenaufträge
- Terminvereinbarungen mit dem Kunden für den zuständigen Berater sowie Schnittstelle für die Verbundberater und Unterstützung der vertrieblichen Kundenansprache
- Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto
- Signalerkennung und bedarfsgerechte Überleitung
Ihre Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder eine vertriebsnahe Weiterbildung
- Erfahrungen im Bankwesen sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
- Sie begeistern Ihre Kunden mit Ihrer jederzeit freundlichen und serviceorientierten Art
- Ein hohes Qualitätsbewusstsein und effiziente Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie interessieren sich für die Nutzung digitaler Prozesse sowie technische Neuerungen
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. fixem 13. Gehalt und Option auf erfolgsabhängige Sonderzahlung in Höhe von bis zu einem Monatsgehalt
- Familienfreundlicher Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Mobilen Arbeit und Kinderbetreuungsangebot am Buß- und Bettag
- 30 Tage Urlaub plus drei arbeitsfreie Tage an Hl. Abend, Silvester und Faschingsdienstag
- Sicherer Arbeitsplatz in einer in der Region seit 100 Jahren tief verwurzelten Genossenschaftsbank mit modernen Arbeitsplätzen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Rahmenverträge für Beihilfe-/Unfallversicherung, Präventionstag, Epassi-Programm, JobRad uvm.)
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch umfangreiches Schulungsangebot in unseren eigenen genossenschaftlichen Bildungszentren
- Steuerfreies Leasing von Tablets, PC’s und Handys
- Regelmäßige Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Dultbesuch, Rewag-Firmenlauf etc
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung vorzugsweise per Mail an christina.frankerl@raiffeisenbank-regensburg.de
Bei Rückfragen steht Ihnen Christina Frankerl unter 0941 50201-90537 gerne zur Verfügung.
