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Gruppe von jungen Erwachsenen
2024-02-08T12:37:02+01:00 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p92899 Hausbank München eG Standort Sonnenstrasse 13 München 80331 bavaria DE Standort Sonnenstrasse 13 München 80331 bavaria DE

Mitarbeiter (m/w/d) Filialservice

Wir sind
  • Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunter- nehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 250 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 4 Mrd. EUR.
  • DIE genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- und Leistungsangebot rund um die Immobilie.
  • Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoft- ware, wie einer Verwalter- software mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u.v.m.

Wir bieten Ihnen
  • Mobiles Arbeiten
  • 39-Stunden-Woche,
  • 30 Urlaubstage
  • Flexible Arbeitszeit
  • Fahrtkostenübernahme im gesamten MVV-Netz, vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
  • Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
  • Firmenveranstaltungen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Filialservice für das Beratungs-Center Private Banking in Voll-/ und Teilzeit.

Ihre Aufgaben
  • Willkommens-Management und erste Kontaktperson für alle Kunden und Geschäftspartner insbesondere im Bereich Schalter und Selbstbedienungszone
  • Eigenständige Erledigung von Serviceleistungen direkt für die Kunden bzw. sachgerechte Überleitung von Kundenanliegen an die Kundenbetreuungseinheiten
  • Durchführung aller Kassen- sowie organisatorischer Aufgaben und Cash-Management
  • Aktive vertriebliche Ansprache unserer Kunden bei Signalerkennung
  • Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Serviceangebote (Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache auf Mobile-Banking etc.)
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie professioneller Umgang mit möglichen Reklamationen
  • Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement

Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. Hintergrund
  • Kenntnisse in bzw. Affinität zum modernen Banking (Mobile Banking- APP, SB-Geräte usw.)
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Selbstbewusste Persönlichkeit mit kompetentem und gepflegtem Auftreten
  • Teamfähigkeit, Engagement, Verbindlichkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag
  • Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke


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