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Genau so was suchen wir.

2020-08-26T12:10:09+02:00 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p27457 Fiducia & GAD IT AG Münster GAD-Straße 2-6 Münster 48163 northrhine_westphalia Karlsruhe Fiduciastraße 20 Karlsruhe 76227 baden_württemberg
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RO38 BTOAAA (KA) - Mitarbeiter (m/w/d) Outsourcing-Betrieb/Prozessmanagement Schwerpunkte: Aktiv und Problemkredit

Im Bereich Beratung, Training und Outsourcing unterstützen wir unsere Kunden beim Einsatz des Bankensystems agree21, bieten Trainings an und übernehmen Geschäftsprozesse im Outsourcing. Über 2.200 Beratungen im Jahr, 30.000 Nutzer unserer Online-Schulungen über 330 Outsourcing-Kunden: Diese Erfolgszahlen wollen wir mit Ihnen weiter ausbauen.

Diese Herausforderungen erwarten Sie bei uns

  • Betreuung/Betriebsverantwortung für Outsourcing-Leistungen bei unseren Volksbanken und Raiffeisenbanken: Kreditprozesse für Privat- und Firmenkunden und Problemkredite
  • Ansprech-/Dialogfunktion: Entgegennahme und Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen, Konzeption von Kundenanschreiben und -formularen
  • Entwicklung/Erweiterung: Modellierung von Vorgangsvorlagen und -bausteinen für unser Softwaretool Bankarbeitsplatz (BAP) und Import/Export bei neuen Outsourcing-Kunden. Umsetzung von Änderungen bei neuen Releases, Prüfung und Bewertung rechtlicher und technischer Neuerungen
  • Controlling/Reporting: Monatliche Erstellung von Prozesscontrolling-Berichten und Verteilung an unsere Kundenbanken
  • Informationsmanagement: Dokumentation von Prozessen, Prozessveränderungen und Aufgaben bei den betreuten Banken, inkl. Terminorganisation
  • Reisebereitschaft (ca. 40 Tage/Jahr) erforderlich, u. a. zur Durchführung von Trainingsmaßnahmen

Ihre Qualifikationen sprechen für Sie

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann – gerne mit Weiterbildung – sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute bankfachliche Kenntnisse – Schwerpunkt Aktivprozesse beziehungsweise Firmenkunden-/Problemkreditprozesse
  • Gutes Verständnis der Aufbau-/Ablauforganisation einer Bank im genossenschaftlichen Umfeld
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, grundsätzliche IT-Affinität
  • Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Gerade in diesem vielschichtigen Umfeld ist Erfahrung für uns ein wichtiger Faktor. Wir freuen uns daher über Bewerber mit Berufspraxis, die auf eine längerfristig angelegte Zusammenarbeit Wert legen, ihre Erfahrungen mit allen Kollegen teilen und selbst immer weiter dazulernen wollen.

 

 

Was uns ausmacht und was wir bieten

Gemeinsam zum Erfolg: Im Team der Fiducia & GAD gestalten Sie das Banking von morgen.

  • Neugierig statt gewöhnlich, kreativ statt konventionell
  • Auf IT spezialisiert, in der Denkweise von Bankern zuhause
  • Fokussiert auf das, worauf es unseren Kunden ankommt
  • Soziales Engagement in Verbindung mit unseren genossenschaftlichen Werten

Viel mehr als ein Job: Bei der Fiducia & GAD können Sie Ihre Stärken optimal einsetzen – fachlich wie persönlich.

  • Vielfältige Onboarding-Maßnahmen und regelmäßige Willkommensveranstaltung #enter
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und attraktive Nebenleistungen
  • Sportaktivitäten, Gesundheitsvorsorge und Betriebsrestaurants
  • Breite Angebotspalette zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung

     

Bewerben Sie sich jetzt!

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung ausschliesslich unser Bewerbungsportal über „Jetzt bewerben“.

Sie haben noch Fragen? Den zuständigen Recruiter für diese Ausschreibung finden Sie unter „Stellenbeschreibung“.

Wir freuen uns auf Sie.

 

 

Standort: Karlsruhe
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