2019-11-12T12:41:45+01:00 ausbildung CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p25100 Fiducia & GAD IT AG Münster GAD-Straße 2-6 Münster 48163 northrhine_westphalia Karlsruhe Fiduciastraße 20 Karlsruhe 76227 baden_württemberg Münster GAD-Straße 2-6 Münster 48163 northrhine_westphalia
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Informatikkaufmann (m/w/d) (KA/MS)

Der Kundenservice der Fiducia & GAD betreut über 1.120 Genossenschafts- und Privatbanken. Darüber hinaus verantworten wir noch die IT von 130 Service-Rechenzentralen, 18 Outsourcing- und 72 SAP-Kunden. Das ist nicht nur eine bemerkenswerte Statistik, sondern in Zahlen die Beantwortung von über 776.000 Kundenanfragen im Jahr. Unser Team stellt dabei Lösungen im 1st- und 2nd-Level-Support bereit und trainiert unsere Kunden in IT-Anwendungen. Und wird so zum Bindeglied zwischen unseren IT-Spezialisten und Kunden.

Aufgaben

  • Support von spezifischen Soft- und Hardwarelösungen
  • Software-Problemanalyse und Lösungsfindung
  • Durchführung von Tests und Trainings

Ablauf

Deine Ausbildung dauert insgesamt drei Jahre.
Dabei erwarten dich:

  • Ausbildung vorwiegend im Kundenservice
  • Gemeinsame Einführungs-/Kennenlernwochen, inkl. Teamtraining
  • Team-, kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
  • Workshops mit Azubis von den anderen Ausbildungsstandorten (bspw. Hackathon, Gesundheits-Tage)
  • Frühzeitiger Übernahmeprozess (Ziel: unbefristeter Arbeitsvertrag)

Anforderungen

  • Du hast (bald) Abitur oder Fachabitur
  • Du interessierst dich für IT und Wirtschaft
  • Du bist offen, kommunikativ und kontaktfreudig
  • Du hast Spaß an der Arbeit im Team

Was uns ausmacht

Neue Perspektiven: Bei der Fiducia & GAD lernst du von den Besten der Banken-IT – und gehörst schon bald selbst dazu.

  • Mehrfach ausgezeichnete erstklassige Ausbildung
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Hervorragende Feedback-/Lernkultur
  • Agile und innovative Projekte

Was wir bieten

Viel mehr als Reinschnuppern: Bei der Fiducia & GAD bist du vom ersten Tag an Teil des Teams und übernimmst spannende Aufgaben.

  • Attraktive Vergütung und Nebenleistungen
  • Offene und motivierende Teamkultur
  • Individuelle, persönliche Betreuung und Förderung
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Lernen und Arbeiten

Standorte

  1. Karlsruhe
  2. Münster

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