Im Rahmen der Nachfolgeplanung suchen wir für den Bereich Privatkunden, Regionalmarkt Nord, Filiale Wallstadt eine
Filialleitung Beratung
Das erwartet Dich
Die Funktion beinhaltet die ganzheitliche, bedarfsgerechte und effiziente Beratung der privaten Kundinnen und Kunden sowie die Gewinnung von Neukundinnen und Neukunden einschließlich zugeordneter Sachbearbeitung. Die Filialleitung Beratung repräsentiert die Bank in der Öffentlichkeit und nimmt eine Vorbildfunktion bei der Umsetzung unserer Vertriebsphilosophie ein.
- Du sprichst Deine zugeordneten privaten Kundinenn und Kunden aktiv an und betreust diese
- Du arbeitest eng mit der Filialleitung Führung zusammen und begleitest unsere Nachwuchskräfte
- Du stellst sicher, dass die definierten Qualitätsstandards im eigenen Funktionsbereich eingehalten werden
- Du stellst die systematische, effiziente und serviceorientierte Bedienung der Kundinnen und Kunden sicher, ebenso wie die zielgruppenspezifischen Beratungs- und Betreuungsqualität gem. den Richtlinien der Genossenschaftlichen FinanzGruppe, z.B. durch "Story-Telling und Vormachen", des Verbraucherschutzes und rechtlicher Anforderungen
- Du initiierst und führst ganzheitliche ziel- und abschlussorientierte Kundengespräche gemäß vorgegebenem Marktbearbeitungskonzept
- Du planst gezielt und aktiv Termine für deinen Kundenbestand, nimmst an Kundenveranstaltungen teil oder führst diese selbst durch
- Du initiierst kontinuierliche Verbesserungsprozesse und wirkst an diesen mit
Das wünschen wir uns
- Du hast eine abgeschlossene Bankausbildung mit berufsbezogener interner oder externer Weiterbildung und bereits mehrjährige Berufspraxis mit Schwerpunkt im Privatkundengeschäft
- Du beherrschst die genossenschaftliche Beratung und unsere digitalen Angebote
- Du hast Basiskenntnisse in der Kontoführung und im Finanzierungsgeschäft mit Geschäftskunden
- Du hast Kenntnisse im standardisierten Kreditgeschäft, im Passivgeschäft Privatkunden und im Wertpapierbereich (insbesondere im standardisierten Fonds- und Zertifikategeschäft (bis RK3))
- Darüber hinaus hast Du Kenntnisse über das Immobilienwesen/ über Baufinanzierungen, Kenntnisse in relevanten Steuerfragen sowie Kenntnisse im Themengebiet Erben und Vererben
Persönlichkeits- und Sozialkompetenz:
- Du hast Spaß am Vertrieb verbunden mit einer hohen Werteorientierung
- Der Aufbau sozialer Netzwerke macht Dir Freude und Du arbeitest gerne in einem Team
- Persönlich zeichnest Du Dich durch Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Zielorientierung aus
- Dein Auftreten ist selbstsicher und überzeugend
- Du hast eine hohe Kundenorientierung und Akquisitionsstärke
Verkaufs- und Methodenkompetenz:
- Du beherrschst Gesprächsführungstechniken im Sinne der Vertriebsphilosophie
- Dir liegt der kundenorientierte Einsatz von Beratungssoftware
Das bieten wir
- Wir bieten Dir eine tarifkonforme Vergütung. Die Stelle wird bei erfülltem Anforderungsprofil mit der Regeltarifgruppe 7 / C1 plus einer Zulage (für die Repräsentanz vor Ort) vergütet.
- Du bekommst als neues Mitglied im Team alle erforderlichen Personalentwicklungsmaßnahmen. Wir unterstützen Dich gerne bei Deiner weiteren persönlichen Entwicklung.
Wir freuen uns über Deine Bewerbung. Falls Du Fragen hast, komm gerne auf uns zu.
Mannheim, 09.04.2024
Bereich Personal
