Im Rahmen der Nachfolgeplanung suchen wir für den Bereich Privatkunden, Regionalmarkt Süd, Servicepool zur Verstärkung unseres Teams einen
Servicemitarbeiter (m/w/d) - Arbeitszeitfaktor 100% für den Servicepool
Das erwartet Dich
- Empfang von Kunden als Gastgeber vor Ort in den Filialen des RM Süd
- Vertriebsunterstützung durch persönliche und telefonische Ansprache von Kundinnen und Kunden
- Selbstständige Vereinbarung von Terminen für die Beratung Privatkunden oder die Filialleitung
- Unterstützung von Servicekundinnen und Servicekunden bei der Auswahl und Nutzung von Standardprodukten sowie Beratung in Zahlungsverkehrsfragen
- Einweisung der Kunden in Selbstbedienungsgeräte/-systeme und digitale Angebote wie GAA, KAD, VRApp oder VerbundApp
- Eigenständige Sachbearbeitung
Das wünschen wir uns
- Kenntnisse über standardisierte Dienstleistungsangebote für Privatkundinnen und Privatkunden sowie im Zahlungsverkehr
- Vertrautheit mit digitalen Angeboten
- Freude am Vertrieb und gute Allgemeinbildung
- Kenntnisse über Vorschriften und Richtlinien der Kassenbestandsverwaltung, insbesondere in kassenlosen Filialen wie Regionalmarktzentren
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
Das bieten wir
- Wir bieten Dir eine tarifkonforme Vergütung. Die Stelle wird bei erfülltem Anforderungsprofil und einer abgeschlossenen Bankausbildung mit der Regeltarifgruppe 4/B1 und 150 Euro PKW-Zulage vergütet.
- Du bekommst als neues Mitglied im Team alle erforderlichen Personalentwicklungsmaßnahmen. Wir unterstützen Dich gerne bei Deiner weiteren persönlichen Entwicklung.
Wir freuen uns über Deine Bewerbung. Falls Du Fragen hast, komme gerne auf uns zu.
Mannheim, 13.03.2024
Bereich Personal
