Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
Bankausbildung oder sonstige kaufmännische Ausbildung
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - gerne auch als Quereinsteiger
Die Raiffeisenbank DreiFranken eG ist eine innovative, vertriebstarke Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 575 Mio. Euro, 86 Mitarbeitern und 8 Geschäftsstellen. Zuhause und verwurzelt im Herzen von Franken sind wir ein verlässlicher Partner für die Menschen vor Ort. Als Genossenschaftsbank fühlen wir uns der großen Gemeinschaft unserer Mitglieder und Kunden verpflichtet, die wir im genossenschaftlichen Sinne beraten und individuell fördern.
Sie wollen Teil unserer Erfolgsgeschichte und unserer großen Gemeinschaft werden? Dann kommen Sie zu uns als:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - gerne auch als Quereinsteiger! Standort: Raiffeisenplatz 1, 91093 Heßdorf
Ihre Aufgaben:- Sie sind die erste, vertrauensvolle Anlaufstelle für viele Kunden unseres Hauses.
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und vereinbaren aktiv Termine für unsere Marktmitarbeiter.
- Sie bieten für unsere Kunden standardisierte Serviceberatungen am Telefon an.
- Sie erkennen Beratungssignale und Kundenbedürfnisse und leiten die Kunden aktiv an die Berater weiter.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Angebote.
Ihr Profil:- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Sie arbeiten gerne zielorientiert und zuverlässig als Teamplayer.
- Sie haben eine hohe Serviceorientierung, Dienstleistungsbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit.
- Sie besitzen freundliche und zuvorkommende Umgangsformen, nebst guten kommunikativen Fähigkeiten.
Was wir Ihnen bieten:Als Raiffeisenbank DreiFranken eG sind wir genossenschaftlich geprägt und übernehmen auch als Arbeitgeber Verantwortung für unsere Mitarbeiter. Bei uns erleben Sie ein sehr gutes Betriebsklima und finden von Anfang an neben spannenden Perspektiven auch zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre Tätigkeit bei uns einzigartig machen:
- Zukunftsorientierter, sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen, familiär geprägten und motivierten Team
- Vergütung nach Banktarif: 13 Gehälter, vermögenswirksame Leistungen
- 30 Urlaubstage (bei Vollzeit) plus „Bankfeiertage“ und Sonderurlaub für wichtige Lebensereignisse
- Individuelle Möglichkeit von Teilzeit bis Vollzeit für die persönliche Work-Life-Balance
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsprogramme und individuelle Karriereförderung durch abgestimmte Qualifizierungspläne
- Darüber hinaus bieten wir Ihnen Mehrwert bereits bei Ihrem Weg zur Arbeit – durch unser E-Bike-Leasing (JobRad).
- Zusatzleistungen wie Zuschüsse zur privaten Altersvorsorge und vielen mehr.
- Flache Hierarchien, effiziente Prozesse und kurze Entscheidungswege runden das Gesamtbild ab.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: andreas.heilmann@rb-dreifranken.de.
Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Herr Heilmann gerne auch telefonisch unter 09135 719-112 zur Verfügung.
Raiffeisenbank DreiFranken eG
www.rb-dreifranken.de Raiffeisenbank DreiFranken eG 91093 Heßdorf, Mittelfranken Bayern