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Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (Ausbildungsbeginn 01.09.2021)

Sie interessieren sich für eine zeitgemäße und anspruchsvolle Ausbildung im Dialogmarketing und wollen Verkaufsprofi am Telefon werden? Als erster Ansprechpartner beraten Sie unsere Kunden im persönlichen Kontakt, am Telefon oder über digitale Kommunikationskanäle. Jeder Kunde ist einzigartig - Sie begeistern mit Wertschätzung und Verständnis und sind erst dann zufrieden, wenn es auch der Kunde ist. Sie erlernen Gesprächsführungstechniken und den Umgang mit modernsten Informations- und Kommunikationstechniken. Weitere Herausforderungen wie - „Planen von Kampagnen und Projekten des Dialogmarketings“,  „Schulung des Personals am Telefon“, „Erstellen von Gesprächsleitfäden“, „Planen von Ressourceneinsatz und Personal“, „Controlling und Erstellung von Abrechnungen“ - runden die Ausbildung ab.  Nette Kolleginnen und Kollegen, ein Job mit Karrierechancen – egal, was Sie antreibt: Für Ihren Jobeintritt macht Ihnen die Volksbank eG Die Gestalterbank den Weg frei.

Für den Ausbildungsbeginn 1. September 2021 suchen wir eine/n Auszubildende/n für den Beruf „Kaufmann/-frau für Dialogmarketing“.

Voraussetzungen:

  • Abitur oder Fachhochschulreife
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit
  • Interesse für Technik und neue Medien
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel und PowerPoint)
  • Fremdsprachenkenntnisse (insb. Englisch) wünschenswert
  • Interesse an kaufmännischen, rechtlichen und analytischen Themen
  • Kommunikationsstärke, Spaß am Telefonieren sowie Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen
  • Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
  • Engagement, Zuverlässigkeit, Einsatz und Lernbereitschaft

 

Ausbildungsdauer:

3 Jahre

Praktische Ausbildung:

Was Sie während der Ausbildung kennenlernen:

  • Unsere besondere Rechtsform – Die Genossenschaft
  • Führen von Verkaufsgesprächen inkl. Entgegennahme von Aufträgen
  • Aufbereiten und Zurverfügungstellung von Unterlagen
  • Kundenberatung per Telefon sowie per Chat oder Co-Browsing
  • Planen von Kampagnen und Projekten des Dialogmarketings
  • Erstellen von Angeboten sowie Festsetzung von Zielen mit den Auftraggebern
  • Mitarbeit in spannenden und anspruchsvollen Projekten
  • Erstellen von Gesprächsleitfäden sowie Schulung des Personals
  • Nutzung moderner Kommunikationstechnik
  • Kompetente Ansprechpartner in allen Einsatzbereichen
  • individuelle Förderung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit intensiven fachlichen Schulungen und betriebsinternem Unterricht

 

Theoretische Ausbildung:

  • Kaufmännische Schule Freiburg 
  • Teilzeitunterricht an einzelnen Tagen

Als regional tätige Genossenschaftsbank sehen wir unsere Aufgabe in der Förderung und Unterstützung unserer Mitglieder, Kunden und Geschäftsfreunde. Es ist uns deshalb ein großes Anliegen, dass auch unsere Mitarbeiter/-innen aus der Region kommen. Im Rahmen unseres Förderauftrages tragen wir damit aktiv zur regionalen Ausbildungsförderung und Arbeitsplatzsicherung bei.

Es erwartet Sie eine vielseitige und spannende Ausbildung in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Ihre Kompetenzen können Sie dabei aktiv einbringen. Alles andere kann man lernen.

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