Das KundenDialogCenter (KDC) der Volksbank Alzey-Worms ist, mit mehr als 50 Kolleginnen und Kollegen, oft der Erste und im Laufe der weiteren Kundenbeziehung ein wichtiger Kontaktpunkt für unsere Kunden. So vielfältig wie unsere Kunden sind auch die Themen, die Sie erwarten. Ein Arbeitsplatz in unserem KDC bietet spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Umfeld.
Das erwartet Sie
- Sie sind Teil eines motivierten, kollegialen und aufgeschlossenem Teams
- Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit dynamischen Veränderungen
- Sie erkennen Kundenwünsche, deren Anlage-, Vorsorge- und Finanzierungsbedarfe
- Sie beraten kundenorientiert im Rahmen unserer Finanzlösungen über Telefon, E-Mail und Videolösungen
- Sie beraten unsere Kunden auch zu digitalen Anwendungen
- Sie bauen wertvolle Kundenbeziehungen auf und pflegen diese
- Ihre eigenverantwortliche, aktive Kundenansprache und die Akquisition von Neukunden runden Ihr Aufgabengebiet ab
Unser Versprechen
- Zielgerichtete fachliche, persönliche Weiterbildung und Entwicklung
- MoveIT – mobiles Arbeiten
- Work-Life-Balance sowie vielfältige Gesundheitsangebote
- Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsplatzumgebung
- Ein attraktives Vergütungssystem
- Vielfältige Arbeitgeberbenefits; Business Bike, Job Ticket, IT Leasing …
Das bringen Sie mit
- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Sie haben gleichermaßen Spaß an Service und Beratung
- Vertrieb begeistert Sie und Sie handeln sehr kundenorientiert
- Sie zeigen sich offen für Neues und interessieren sich für digitale Lösungen
- Sie verspüren Freude und sind begeisterungsfähig im Umgang mit Menschen
- Sie denken lösungsorientiert, sind freundlich und gelassen
- Sie bewahren Ruhe und behalten den Überblick auch in hektischen Zeiten
- Sie sind mit ganzem Herzen dabei – für unsere Kunden und Ihr Team.
Sie haben bisher keine berufliche Erfahrung in der Beratung von Finanzdienstleistungen? Sie haben jedoch Erfahrung aus einer anderweitigen dienstleistungs- und serviceorientierten Beschäftigung im Bereich Finanzen? Zeigen Sie uns gerne Ihr Interesse. Im Rahmen einer zielgerichteten Weiterbildung ist die Qualifikation zum Kundenberater KDC (m/w/d) ihr Einstieg in unser Haus.
Wir freuen uns auf Sie!
Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie
Andreas Fleischer, Direktor KundenDialogCenter
Telefon 06241 841-8501
