Herzlich willkommen bei der Volksbank Herford-Mindener Land eG!

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Wir sind eine erfolgreiche und krisensichere Volksbank in Ostwestfalen, die sich durch gute Karrieremöglichkeiten und schnelle Entscheidungs-wege auszeichnet.

Ihre Aufgaben:

• Sie verantworten die Dienstleistungs- und Serviceorientierung im digital-persönlichen Vertrieb per Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp und begleiten aktiv die Gestaltung des digitalen Wandels.
• Sie erbringen servicenahe Beratungsdienstleistungen und den First-Level-Support im Bereich Online Banking und Apps.
• Sie unterstützen die Kundenberater bei mit telefonischen Terminvereinbarungen, sowie die telefonische Begleitung von Vertriebsmaßnahmen.

Ihr Profil:

• Sie haben eine Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Sie gehen offen und selbstbewusst auf Menschen zu
• Sie haben Erfahrungen im digitalen Service, verkörpern Ihre individuelle Serviceidentität und haben Freude an Ihrer Arbeit