Wir sind eine moderne, kundenorientierte und selbstständige Genossenschaftsbank im westlichen Münsterland mit fünf weiteren Niederlassungen, einer Bilanzsumme von 635 Mio. EUR und rund 100 Mitarbeitern. 

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Hauptstelle in Nottuln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten  

Mitarbeiter Service & Beratung (m/w/d) 

Standort: Nottuln | Anstellungsart: Vollzeit. 

Ihre zukünftigen Aufgaben – Gestalten statt nur Verwalten 

Als wichtiges Gesicht unserer Hauptstelle Nottuln sichern Sie die hohe Servicequalität unseres Hauses: 

• Service & Empfang: professionelle Betreuung unserer Kunden über alle Kanäle. 

• Bedarfserkennung & Termine: vorausschauendes Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Vereinbarung von Beratungsterminen. 

• Service- und Kundenberatung: zuverlässige Abwicklung aller Kundenanliegen in Kundenservice und -beratung. 

• Prozesse & Systeme: sicherer Umgang mit Vertriebskanälen und internen Systemen. 

Das bringen Sie mit 

• Fundament: abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation. 

• Know-how: Sicherheit in den typischen Abwicklungs- und Servicethemen einer Bank sowie idealerweise Erfahrung mit dem Kernbankensystem agree21. 

• Erfahrung: Berufserfahrung im Bank- oder Kundenservice ist von Vorteil. 

• Persönlichkeit: Sie überzeugen durch Ruhe, Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Als verlässliche Erste-Hilfe-Instanz lösen Sie Kundenanliegen kompetent und freundlich. 

• Stärken: Freude an der Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise, gute Deutschkenntnisse sowie Teamgeist. 

Was wir Ihnen bieten – Ihre Vorteile bei uns 

• Verantwortung & Freiraum: spannendes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Team. 

• Gezielte Förderung: gründliche Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten. 

• Attraktive Vergütung: Gehalt nach VR-Tarifvertrag, flexible Arbeitszeiten und starke Sozialleistungen. 

• Gesundheit & Extras: Gesundheitssport, Dienstrad, Jobticket, Lebensarbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge. 

Klingt nach Ihrer nächsten Stelle? 

Sie möchten Ihre Stärken bewusst im Kundenkontakt einbringen uns sehen Ihre berufliche Zukunft nicht zwingend in der klassischen Kundenberatung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen über unser Bewerberportal! 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!