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Kundenservice (m/w/d) Teilzeit - Standort Buchholz

Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

Wir suchen für unseren Filialbereich Buchholz-Tostedt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren persönlichen

Kundenservice (m/w/d) Teilzeit

(Standort Buchholz)

In unserem Kundenservice sind Sie das erste Gesicht unserer Filialen!

  • Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
  • Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
  • Sie gehen freundlich und zuvorkommend auf unsere Kunden zu
  • Sie haben Spaß am Umgang mit unseren Kunden
  • Sie entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden und stärken damit die Bindung zu unserer Volksbank
  • Sie überzeugen unsere Kunden durch Ihre digitale Kompetenz
  • Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
  • Sie erkennen die Bedarfe unserer Kunden und bieten aktiv Lösungen
  • Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank

Durch Ihre zugewandte und kontaktfreudige Art machen Sie unsere Filialen wertvoll für unsere Kunden.

In Bezug auf Ihre Qualifikation setzen wir eine kaufmännische Ausbildung voraus.

Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:

  • Sie sind das Gesicht unserer Filialen und damit erster Ansprechpartner vor Ort
  • Sie sprechen unsere Kunden aktiv an und beraten sie bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Produktbaukastens
  • Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
  • Sie bearbeiten kundenorientiert alle definierten Serviceaufgaben in unserer Filiale

Das bieten wir Ihnen:

  • 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
  • 13. Gehalt und Überstundenausgleich
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche und fachliche Bildungsangebote
  • Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.

Bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben orientieren Sie sich an Ihrer Grundhaltung und Werteorientierung, die mit unseren Unternehmenswerten übereinstimmen.

Sie sind bereit, zuverlässig und verbindlich zu handeln und Verantwortung für Ihr eigenes Verhalten zu übernehmen sowie eine hohe Leistungsbereitschaft zu zeigen. Sie lassen sich auf anstehende Veränderungen ein, sind bereit Neues zu lernen und sich selbst zu entwickeln.

Sie sind fachlich interessiert und haben Freude daran, sich stetig neue Inhalte in Ihren Themenfeldern anzueignen.

Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Herr Michel Peters (Tel. 04181/286135) gerne zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

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