Wenn Du eine vielseitige und spannende Ausbildung suchst, gern täglich neue Leute kennenlernen, Gespräche führen und anderen Personen beratend zur Seite stehen möchtest und das auf telefonischem und digitalem Wege, dann liegst Du mit einer Ausbildung Kaufmann/Kauffrau (m/w/d) für Dialogmarketing (m/w/d) bei der VR Bank in Holstein eG genau richtig!
Du bist die erste Ansprechperson für die Wünsche und Anliegen unserer Kunden und bearbeitest fallabschließend eingehende Service- und Onlinebanking-Anfragen auf den Kanälen Telefon, Chat, WhatsApp und E-Mail. Außerdem telefonierst Du aktiv und gehst auf unsere Kunden zu.
Während deiner Ausbildung lernst Du das umfangreiche Spektrum unserer Bankdienstleistungen kennen und erfolgreich in der telefonischen Kundenberatung einzusetzen. Darüber hinaus lernst Du, wie man Strategien entwickelt, mit denen man die Kunden noch stärker an sich binden oder neue dazugewinnen kann. Ist die Strategie erstellt, hilfst Du bei ihrer Umsetzung mit.
Auf einen Blick:
- Dauer: 3 Jahre, Verkürzung auf zweieinhalb Jahre möglich
- Voraussetzungen: Realschulabschluss / Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur
- Anforderungen: kommunikationsstark und service- und kundenorientiert, aufgeschlossen, Freude an der telefonischen Beratung unserer Kunden, Spaß am Arbeiten im Team, zuverlässig und selbstständig
- Vergütung: pro Monat brutto im ersten Ausbildungsjahr 1.183 Euro, im zweiten 1.244 Euro, im dritten 1.316 Euro und zusätzlich jeweils 40 Euro Vermögenswirksame Leistungen, wir zahlen 13 Gehälter nach Bankentarif und gewähren 6 Wochen Urlaub p.a.
- Mehrwert für Dich: ein moderner, zukunftsorientierter, dynamischer und attraktiver Arbeitsplatz mit eigenem Laptop und Headset, kostenfreie Getränke und auf Dich zugeschnittene gesundheitliche Angebote im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Karriere: viele Möglichkeiten nach Deiner Ausbildung
Ergreif die Chance auf Deinen Karrierestart in unserem Hause!
Dann sende uns bitte Deine Bewerbung direkt über unsere Homepage www.vrbank-in-holstein.de / Karriere/Ausbildung.
Für Rückfragen steht Dir Sabine Lohmann (Tel.: 04101/501-1158) gern zur Verfügung.
